Conditions d'utilisation

Elisabete Silva

NIF: 226888487

Trocas ou Devoluções

O cliente pode efetuar a troca da sua encomenda num prazo de 15 dias após a data da compra da mesma. 

- São efetuadas trocas de tamanhos, cores, ou ate modelos, no entanto a Bé Silva não efetua trocas de artigos de praia, como biquínis e ou fatos de banho. 

Os custos inerentes à troca serão sempre todos suportados pelo cliente, e incluem o valor de envio da peça que pretende trocar, e ainda o valor dos portes para reenvio para nova peça. Não são efetuadas devoluções, a não ser que por erro nosso ou defeito do artigo enviado. 

Alertamos que verificamos sempre o estado das peças antes de envio. As peças deverão ser remetidas com etiquetas e sem qualquer marca de uso, cheiro como de tabaco ou perfume.

Na eventualidade do artigo se encontrar com defeito, deverá remeter à  Bé Silva, provas claras e inequívocas dos danos da peça, sendo remetidas para o email: bessantos@gmail.com, ou chat.

A Bé Silva reserva-se ainda ao direito de recusar devoluções comunicados ou enviados fora dos prazos estabelecidos ou artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram adquiridas.